1 月 1 日,一位盐城本地的消费者满心欢喜地在金鹰聚龙湖购物中心选购了一条心仪已久的金利来品牌皮带,为此支付了 729 元,本想着凭借品牌的口碑收获一份高品质的穿戴体验,可谁能料到,仅仅系了四天,皮带竟出现了极为明显的掉皮现象,崭新的皮带瞬间变得斑驳不堪。0102气愤不已的顾客第一时间拿着问题皮带找到了金鹰的顾客服务中心,期望能妥善解决售后问题,换来的却是一盆冷水。金鹰的工作人员态度强硬,坚称这属于人为造成的损坏,按照规定既不给予退换货处理,也没有提出任何其他可行的解决方案。顾客无奈又委屈,不禁感慨:“在金鹰消费了这么多年,一直都挺信任这儿的,没想到这次碰到这么离谱的事儿,简直让人不敢相信!”0102为了一探究竟,小编特意前往淘宝天猫店铺搜寻同款或相似款式的金利来皮带,这不查不知道,一查吓一跳。网络平台上类似的皮带价格大多在三百元上下浮动,相比金鹰店内那高达 729 元的售价,差价近乎一倍有余,金鹰的商品定价着实高得有些离谱。0102再从这位顾客的遭遇来看,一旦出现质量问题,消费者面临的是维权无门的困境,高昂的价格并未换来与之匹配的品质保障和售后服务,这无疑给广大消费者敲响了警钟,也让金鹰的信誉蒙上了一层阴影。后续这一事件将如何发展,我们拭目以待,也希望商家能重视消费者权益,给出一个合理的交代。来源:瓢城网
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作者:忆